はい、大丈夫です。ご夫婦はお二人とも英語を話されますし、日本のお客様とのコミュニケーションも慣れているので、身振り手振りや 片言の言葉でコミュニケーションが取れます。プログラムに関すること等でどうしてもコミュニケーションが取れない場合にはＩＣＥＡのスタッフが電話等 ですぐに応対いたしますのでご安心下さい。

お迎えが渋滞等で遅れてしまった場合、またはフライトが早く到着した場合等で迎えの人に10分〜15分待っても会えない場合には、 ＩＣＥＡの緊急連絡先へご連絡下さい。イタリアで使用できる携帯電話からご連絡頂ける場合は問題無いのですが、公衆電話を使用する場合には電話を 探している間に行き違うこともございます。予定通りに到着しても待ち合わせ場所に迎えの人が居ない場合には、10分〜15分はその場でお待ちいただけ ますようお願い致します。また、ご連絡を頂く際にはどこにいらっしゃるのか（空港の場合にはターミナル・駅の場合には目印になるものを見つけて）を 把握してからご連絡下さいませ。

サンプル日程表はあくまでもサンプルですので、その通りに行われるとは限りません。プログラムに含まれる内容は参加期間中に 網羅されますが、スケジュールに関しては変更することがございますので予めご了承下さい。調整が必要な場合には、お客様のご予定を確認しながらの 調整となります。事前にスケジュールに関して強いご希望がある場合には予めお知らせ下さい。

タオル類は間違いなくございます。石鹸・シャンプー等はお肌に合わない場合もございますので、直接お肌につけるものに関しては 使い慣れているものをお持ち下さい。ドライヤーは貸与できますので、必要時にお申し出下さい。

ご希望には出来るだけ応えるように致しておりますが、ご要望を全て叶える事が出来ない場合もございます。また、ご希望のメニューの 材料費が高くなる場合（魚貝類のメニューをご希望の場合）は材料費として別途の料金が必要となることもございますのでご了承下さい。

はい、大丈夫です。お荷物の中には貴重品は入れられないように、鍵がかかるものでしたら鍵をかけてお預け頂けますようお願い致します。 荷物をお預かりしている間の紛失物に関しては、残念ながら責任を取りかねますので予めご了承下さい。