Q&Aサッカー観戦(NO.1-1)
試合のチケット料金は幾らでしょうか?
チケット料金は
サッカー観戦でご覧頂けます。
イタリアとスペインにおけるリーグ戦とチャンピオンズリーグ他の試合の手配を承っております。
イタリアで行われる試合料金に関しては、1枚でお申込の場合と2枚以上でお申込の場合で20.00EURO異なります。2枚以上お申込の際の合計金額は
ご希望の試合のチケット金額に枚数分をかけた金額となります。
例)1枚70EUROの試合の場合
2枚→70EUROx2枚=140.00EURO、1枚→90EUROx1枚=90EURO
試合日程が変更されるというのはどういうことでしょうか?
発表されている日程は暫定的なものです。
試合の日時については、セリエAで試合予定日の1〜2週間前、リーガ・エスパニョーラで試合予定日の3日〜5日前に確定します。これは、
チームが他のリーグ戦やカップ戦に出場を予定している場合や試合の放映権の関係で変更するものですので、事前の予測は「ある程度」しか出来ません。
大抵の試合はその週の土曜日か日曜日、ビッグゲーム(人気のあるチーム同士の対戦・ダービー戦・首位争いが絡んでくる試合)はナイターになることが
多くなっています。弊社では、各サッカー協会の発表をもって「試合日程の確定」としています。下記がそれぞれのリーグの公式HPとなります。
Lega Nazionale Profesionisti(イタリア)
Lega de Futbol Profesional(スペイン)
チームが公式HPで試合日程を発表していることがありますが、これは確定している情報ではないので変更になることがあります。サッカー協会の発表以後に
試合日程が変更されることは非常に稀で、この発表は信頼性の高いものです。
「直前の試合日時変更」というのはどういうことでしょうか?
各サッカー協会の試合日程発表後、又はチケットの発券後に止むを得ない理由で試合日時が変更になることです。
大抵が試合当日の変更で、過去の例では観客の応援が暴力的なものとなり負傷者が出た事件で以降の試合が全て延期となったり、
大雪の為の試合延期等がございます。
弊社の手配では如何なる場合でもチケット発券後のキャンセルには100%のキャンセル料を申し受けております。
お客様にとっては非常に残念な状態となってしまうのでございますが、この「直前の試合日時変更」の際にも払い戻し等は承ることが出来ません。
この日程変更は試合の中止ではなく延期の為、各サッカー協会はチケットの払い戻しを一切行っておりません。
弊社をご利用頂いたお客様以外でも同様のチケットをお持ちの全ての方が延期された試合のチケットを手に次の試合を待つしかないという状態になります。
不測の事態ですので頻繁に起こることではございませんが、予めご了承下さい。
旅程の都合で観戦できる日にちが限られています。試合日程が変更になった場合、観戦が出来なくなってしまうのですが
キャンセル料はかかりますか?
お申込の際に「○月○日○時〜△月△日△時以外に試合が確定した場合にはキャンセル希望」と
明記して頂ければ、観戦不可能日時に試合が確定した際にキャンセル料無しでキャンセル手続きを致します。
このキャンセル手続きは時間的な余裕が無い為、お客様のご了解を得ずに自動的に手続き致します。一旦お申込が自動的にキャンセルされた後、
日程の調整をされて観戦可能になり再度手配をご希望される場合には改めてご希望をお知らせ下さい。
また、その際には既にチケット入手が出来ない状態となってご希望をお受けできないことがあることをご了承下さい。
試合確定時の自動キャンセルについては「お申込書」に明記されている際にのみ受け付けております。自動キャンセルについては、お申込受領後の
「受注確認のお知らせ」メール内でも了解の旨を記しますのでご確認をお願い致します。尚、お問い合わせの段階でお伝え頂いた自動キャンセルの
ご希望については対応が出来ませんので必ず「お申込書」内でお知らせ下さい。
自動キャンセルについては、ダービー戦や首位が絡んだ試合(入手困難な試合のチケット手配時)はお受けできません。この試合は、料金表に
「受注時即日より100%のキャンセル料が発生する」試合です。
チケットの予約は出来ますか?
チケットの手配はお申込書を受領してから開始致します。予約=お申込となり、
お申込いただいていない段階でチケットの手配を開始することはございません。
申込はいつまでにしたら良いでしょうか?
試合開催予定日の11日前までにお願い致します。HPに記載されている料金は試合日の11日前まで適用され、
それ以後はチケット入手難易度によって変更になることもございます。また、10日前以降のお申込については、
お支払方法が日本での銀行振込のみとなります。
チケットはいつ取れたと分かりますか?確実に手配出来ますか?
セリエA、リーガ・エスパニョーラの試合の場合は試合日の5日前〜3日前に発券されます。その為、
確実にチケットが取れたとお伝えできるのは試合日の直前になります。
弊社では、今までお申込頂いた試合のチケットを手配出来なかったことはございませんので、受注をした段階でチケットは確保出来るとお考え下さい。
*上記リーグ以外のリーグ戦やカップ戦は3日〜5日以前に発券されることがございます。発券後のキャンセルには100%のキャンセルチャージを申し受けます
ので、ご予定の変更等の可能性がある場合には予めご確認下さい。
事前にどの席になるのか教えて貰えませんか?席の指定は出来ますか?
どのお席になるかは発券時に確定致します。発券時にどの席が空いているかを初めて知ることが出来、事前に知ることは不可能です。
その為、発券時の状況をみて出来るだけ良い席をお取りするように努めており、事前にお席の指定をお受けすることは出来ません。
チケットの発券は試合日の3日〜5日前で、それからお申込頂いているお客様全てに弊社からお席をご連絡することはしておりません。
イタリアのチケット手配の場合には、配達担当者にご連絡頂いた時点(チケット発券後)でしたらお席をお知らせすることが出来ます。
HP記載の料金が変更になることはありませんか?
HP記載の料金は、変更になることがございます。しかし、お申込受注後の金額変更は一切ございません。
チケット金額は、その入手の難易度の変化と共に変更致します。チケット入手の難易度とは、人気チームの対決や首位争い状況等で随時変化いたします。
日本のチケット入手事情とは異なり、欧州のサッカーチケットはビッグゲームになると一般発売すらされないことがございます。この入手の難易度を
現地で調査し、その状況によって料金を随時変更しております。
チケット料金は予告無く変更致します。変更はHPの料金表としてアップデート致しますのでご注意下さい。お客様がお申込を検討されている最中に
金額が変更することもございます。
料金変更以前にお申込を受注している場合には、変更に関らず受注時の金額でチケットを入手致します。「受注確認のお知らせ」メール内での手配内容が
お客様のご了解無しに変更になることはございません。
試合開催地の到着便・到着時刻・ホテル等、細かい旅程が未定なのですが申込出来ますか?
お申込受付は随時可能です。
未定の箇所については、「未定」と記載してお申込下さい。未定の情報については、
詳細がお分かりになり次第お知らせ下さい。これらの情報は緊急にご連絡させて頂く場合に必要となりますので、出来るだけ詳細をお知らせ下さい。